河北新闻网讯(记者张培)近来,河北新闻网网友经过“阳光理政”渠道反映“河北廊坊霸州市小米授权店购买手机感应器反常”的问题。河北廊坊霸州市商场监督管理局经过“阳光理政”渠道做出回复表明,该局
自己于1月14日在霸州市小米授权店购买小米13pro白色手机一部,用了20多天呈现光线感应器反常,官方售后许诺给换新机。2月24日手机到家,发现外包装膜不是原封膜,要求再换一个,屡次交流无效,小米客服坚称便是全新未拆封。3月7日翻开包装膜,发现左上角有磕碰痕迹,并且仍是和我退的那个手机相同,摄影黑乎乎的,感应器反常。
我局对留言人反映的问题分外的注重,当即安排相关工作人员活跃与霸州市小米授权店交流洽谈此事。现在,该店已赞同全额退款。
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